У меня есть признание: я одержим бесплатной доставкой и бесплатными возвратами. Мне не нужно вмешательство; Моя одержимость, в отличие от большинства, совершенно рациональна. (По мнению меня.)
Я попытался просматривать свои шаги, и, по моей точке, все началось, когда я обнаружил ASOS в 2011 году. Если вы не знакомы, ASOS-это британский веб-эмпариум, полный в основном доступной, модной одежды. Это похоже на Zara, если выбор Zara был больше, и она носила больше размеров и брендов. Сначала я нервничал, потому что компания все еще была относительно неизвестна в США, но сайт обещал бесплатную доставку и бесплатную прибыль по каждому заказу, независимо от того, что, все время, поэтому я подумал, что риск был минимальным.
Мало того, что я в конечном итоге любил ASOS (четыре года спустя, но и редко бывает не менее одного куска одежды ASOS на моем лице в любой момент времени), но я стал полностью избалована политикой доставки и возврата компании. Теперь я ищу то, что я хочу в магазинах с аналогичной политикой, если это вообще возможно, и, к счастью, многие интернет-ритейлеры поняли, что это отличный способ соблазнить клиентов-Net-a-porter, Shopbop, Nordstrom, Neiman Marcus, Matchesfashion.com И все Barneys предлагают услуги по заказам США. Я заказал из всех из них.
Требуется редкий случай или большой сделку, чтобы заставить меня заказать что -то с сайта, что заставит меня заплатить, чтобы получить или вернуть его, и обычно я в конечном итоге злюсь на себя за заказ в первую очередь. Для меня это не полный разбил сделки, но это оказывает огромное влияние на мои покупки и покупательское поведение.
У всех нас есть наши предпочтения в онлайн -покупках – дайте услышать ваши в комментариях.